Conditions Générales de Vente
Les conditions juridiques qui régissent toute commande passée sur aquagenius.store.
Dernière mise à jour : 2 mai 2026
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toute vente conclue entre AQUAGENIUS SAS et tout consommateur (« le Client ») via aquagenius.store. Toute commande passée vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions.
2. Produits
Les produits présentés sur le site sont décrits de bonne foi. Les photographies sont illustratives — de légères variations de couleur ou de finition sont possibles. Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.
3. Commandes
Une commande est définitive dès la confirmation du paiement. AQUAGENIUS se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit. Dans ces cas, le Client est intégralement remboursé.
4. Prix
Les prix appliqués sont ceux affichés au moment de la commande. AQUAGENIUS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont toujours facturés au prix affiché au moment de la commande.
5. Paiement
Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, CB) et PayPal. Tous les paiements sont traités via des plateformes certifiées PCI-DSS. Nous ne stockons jamais les coordonnées bancaires.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48 heures (du lundi au vendredi). Délais France : 2 à 4 jours ouvrés. Belgique, Luxembourg, Espagne et Suisse : 3 à 6 jours ouvrés. Livraison offerte dès 100 € d'achat. Détails complets sur la page Livraison & Transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans avoir à justifier de motif. Exception hygiène : en application de l'article L.221-28 5°, les gourdes descellées ne peuvent être retournées pour des raisons d'hygiène.
8. Garantie
Tous les produits AQUAGENIUS bénéficient d'une garantie légale de 2 ans contre les défauts de fabrication, conformément au droit français et européen de la consommation. Les produits défectueux sont réparés ou remplacés gratuitement.
9. Responsabilité
AQUAGENIUS n'est responsable que des dommages directs et prévisibles résultant d'un manquement à ses obligations. La responsabilité est plafonnée au montant de la commande. La technologie UV-C est conçue pour réduire la prolifération bactérienne — elle ne remplace pas un système de filtration ni une solution officielle de traitement de l'eau.
10. Litiges
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu à contact@aquagenius.store. Si le différend persiste, vous pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/odr) ou saisir un médiateur de la consommation français.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence des juridictions françaises compétentes.
Pour toute question concernant cette page, contactez-nous à contact@aquagenius.store.