Série Limitée — Technologie UV-C Avancée. Édition Pré-Lancement — 1 000 Unités Seulement. Livraison offerte à partir de 2 gourdes / -10% à partir de 3 gourdes. Série Limitée — Technologie UV-C Avancée. Édition Pré-Lancement — 1 000 Unités Seulement. Livraison offerte à partir de 2 gourdes / -10% à partir de 3 gourdes. Série Limitée — Technologie UV-C Avancée. Édition Pré-Lancement — 1 000 Unités Seulement. Livraison offerte à partir de 2 gourdes / -10% à partir de 3 gourdes. Série Limitée — Technologie UV-C Avancée. Édition Pré-Lancement — 1 000 Unités Seulement. Livraison offerte à partir de 2 gourdes / -10% à partir de 3 gourdes.
Livraison & Retours

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Retours sous 30 jours · livraison offerte dès 2 gourdes en France · points relais Mondial Relay.

Dernière mise à jour : 2 mai 2026

1. Zones de livraison & tarifs

France : Mondial Relay (point relais) dès 4,50 € ou Colissimo (à domicile) dès 6,94 € — OFFERTE dès 2 gourdes. Belgique, Luxembourg, Espagne : Mondial Relay + Colissimo. Suisse : Colissimo. Nous ne livrons pas en dehors de ces zones pour le moment.

2. Délais de livraison

Les commandes sont expédiées sous 48 heures (du lundi au vendredi). France : 2 à 4 jours ouvrés. Belgique, Luxembourg, Espagne et Suisse : 3 à 6 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

3. Points relais (Mondial Relay)

En France, Belgique, Luxembourg et Espagne, vous pouvez choisir de recevoir votre commande dans un point relais Mondial Relay (dès 4,50 €). Sélectionnez l'option au moment du paiement et choisissez votre point relais sur la carte intégrée.

4. Suivi de commande

Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez également vous connecter à votre espace client pour suivre l'état d'avancement en direct.

5. Retours — produit scellé

30 jours pour retourner toute gourde scellée et non ouverte, pour un remboursement intégral. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf si le produit est défectueux. Remboursement traité sous 48 heures après réception.

6. Retours — produit ouvert

Conformément à l'article L.221-28 5° du Code de la consommation, la clause d'hygiène s'applique aux gourdes à usage personnel. Les gourdes ouvertes ou utilisées ne peuvent être retournées pour des raisons d'hygiène. Cette clause n'affecte pas vos droits de garantie en cas de produit défectueux.

7. Produits défectueux

Les produits défectueux sont remplacés ou réparés gratuitement dans le cadre de la garantie légale de 2 ans. Envoyez-nous une photo ou une courte vidéo décrivant le défaut à contact@aquagenius.store en précisant votre numéro de commande — nous organisons un retour pré-payé et expédions un remplacement immédiatement.

Pour toute question concernant cette page, contactez-nous à contact@aquagenius.store.